该女子带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服，bob81.app3A4E5-345得到的答复是菜刀不能拍蒜。

情节严重的，bob81.app3A4E5-345处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

2022年11月28日，bob81.app3A4E5-345当事人杭州张小泉电子商务有限公司创建内部福利群，bob81.app3A4E5-345内有员工88人，自2022年12月1日至2023年4月25日限量发布商品链接21批次，其中天猫张小泉官方旗舰店19批次，京东张小泉官方旗舰店2批次，要求4张以上美图晒图+20字以上好评，拒绝直晒包装盒，图片可以自己拍或者直播间、平台盗图等方式，员工拍得后，上传符合要求的美图、评价后，申请客服给予退款，实付0元或者1元（个别2元，10元，20元），经统计，自2022年12月1日至2023年4月25日，当事人杭州张小泉电子商务有限公司在天猫官方旗舰店共刷单19批次，合计订单316个，订单金额72836.8元，退款72434.2元，实收402.6元。

2023年5月26日，bob81.app3A4E5-345当事人杭州张小泉电子商务有限公司解散了内部福利群。

舆论认为，bob81.app3A4E5-345作为有着消费者情怀加持的老字号，更应该在品牌和产品进化的同时，认清自身定位，瞄准市场需求，传递出对消费者习惯的尊重之情。

杭州张小泉电子商务有限公司构成虚假宣传，bob81.app3A4E5-345欺骗、误导消费者行为。

自2022年12月1日至2023年4月30日，bob81.app3A4E5-345当事人杭州张小泉电子商务有限公司天猫官方旗舰店买家支付次数为408114次，bob81.app3A4E5-345京东官方旗舰店买家支付次数为45816次，两个平台合计支付次数453930次，销售额41288583.88元。

该客服提到，bob81.app3A4E5-345刀具作为专业的厨房用具，bob81.app3A4E5-345主要的产品功能是食材的切割，相对来说，锋利度和耐用度越好的刀具，刀体的钢材和加工工艺会使得产品本身更突显钢材的硬度，而不能很好地兼顾韧性这个指标，有小概率的断刀概率。